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当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
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1.事業者名
シンバイオシス・ソリューションズ株式会社

2.個人情報に関する管理者の所属及び連絡先
管理者:個人情報保護管理者
所属: 研究開発本部
連絡先:support@symbiosis-solutions.co.jp 

3.個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡、業務のご案内、ご質問に対する回答として、電子メールでの連絡に利用いたします。

4.個人情報の第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・統計的なデータなどとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
・当社と個人情報に関する秘密保持契約または秘密保持条項を含む取引契約を締結済みの業務委託先または提携先へ、業務に必要な範囲で提供する場合

5.個人情報取り扱いの委託
当社は、事業運営上、お客様によりよいサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにおいて個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示などの請求
お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示など(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示などの申し出の詳細につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。



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シンバイオシス・ソリューションズ株式会社 苦情・相談窓口
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